Skispaß mit Freundinnen in Hinterstoder | © Oberoesterreich Tourismus GmbH, Stefan Mayerhofer
Covid-19 Sicherheitskonzept Covid-19 Sicherheitskonzept
Sicher auf den Pisten
gemeinsam gegen COVID-19

COVID-19 SICHERHEITSKONZEPT

für die Wintersaison

Unser Sicherheitskonzept wird laufend anhand der aktuellen behördlichen Vorgaben aktualisiert.

FAQ - WINTERSAISON 2021/22

Stand 12.01.2022

Hinterstoder: Betriebszeit der Höss-Kabinenbahn täglich von 8:30 bis 16:30 Uhr
Wurzeralm: Betriebszeit der Standseilbahn montags - freitags von 9:00 - 16:30 Uhr, samstags & sonntags von 08:30 bis 16:30 Uhr

Details zu den Betriebszeiten 
→ Hinterstoder 
→ Wurzeralm

Für Seilbahnen gilt die 2G-Regel (geimpft oder genesen). Es herrscht die FFP2-Maskenpflicht in allen Anstellbereichen sowie in allen Fahrbetriebsmitteln.

Um euch die Nutzung der Seilbahnen und Lifte zu ermöglichen sind wir dazu verpflichtet, den gültigen 2G-Nachweis zu kontrollieren. Tickets von Gästen, die über einen 2G-Nachweis verfügen, werden für die jeweilige Gültigkeitsdauer des Nachweises freigeschalten, sofern einer Speicherung der Daten zugestimmt wird. Ohne diese Zustimmung erfolgt die Freischaltung des Tickets nur für den aktuellen Tag.

Zurzeit wird an verschiedenen Konzepten der G-Kontrolle gearbeitet welche wie folgt funktionieren sollen:

An der Kassa

Visuelle Kontrolle durch die Kassiererin/den Kassier und manuelle Freischaltung des Skitickets für die Gültigkeitsdauer des Nachweises

Am Automaten

Hier wird es den Punkt „Covid Prüfung“ geben. Der Skipass kann selbst freigeschaltet werden (Voraussetzung: Nachweis mit QR Code)

Self-service vorab (Saisonkarten, Depotkarten, Onlineshop Aufladungen)

Ihr könnt nun auch  bequem von zu Hause aus über den GreenPassCheck eure Skipässe freischalten und mit dem 2G-Nachweis verknüpfen um so direkt in das Skivergnügen starten zu können.

Voraussetzung für die Verknüpfung ist eine Zustimmung zur Speicherung des Gültigkeitszeitraums des Nachweises durch den Ticketbesitzer. Ohne diese Zustimmung erfolgt die Freischaltung des Tickets nur für den aktuellen Tag.

Bei Gruppenreisen sollte vom Reiseleiter eine Liste mit dem G-Status aller Teilnehmer mitgeführt und bei Abholung der Tickets unterschrieben abgegeben werden.  Sollte es zu Änderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen kommen kann es dementsprechend zu Anpassungen kommen.
Sobald es konkretere Informationen gibt folgen diese.

Wer einen 2-G Nachweis (z.B.: Grüner Pass) mit QR-Code und eine aufgeladene Skikarte hat kann diese jederzeit über den GreenPassCheck* verknüpfen und so freischalten. 

Im GreenPassCheck könnt ihr entweder den QR-Code scannen oder das Zertifikat als PDF im Portal hochladen.

Besitzt ihr eine Sunnycard oder Snow&Fun Saisonkarte müsst ihr nicht extra jedes Skigebiet einzeln freischalten. Wählt einfach eines der Gebiete aus, über die Kartennummer werden alle dazugehörigen Skigebiete automatisch ebenfalls freigeschaltet. 

Die Skikarten für Kinder bis 12 Jahre (kein 2G-Nachweis erforderlich) müssen ebenfalls freigeschalten werden. Dazu im Schritt "QR-Code Scannen/PDF-hochladen" auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klicken und das Alter bestätigen.

Die Saisonkarten für Kinder zwischen 12 und 15 Jahre (mit Ninja Pass oder PCR-Test) können nur an der Kassa freigeschalten werden.

*Sprachauswahl rechts oben

Die Einhaltung der verschärften Maßnahmen wird von den lokalen Gesundheitsbehörden mit Unterstützung durch die Polizei überprüft und kontrolliert.
Grundsätzlich sind aber alle unsere Mitarbeiter dazu berechtigt die G-Nachweise zu kontrollieren.

Bitte haltet euren 2G-Nachweis für die Dauer des Aufenthalts im Skigebiet jederzeit für mögliche Kontrollen bereit.

Nein. Es ist wissenschaftlich noch nicht geklärt, wie viele Antikörper für einen Schutz vor COVID-19 notwendig sind.

Von der 2G-Regel ausgenommen sind Personen, die die Seilbahn zur Erreichung des Wohn- oder Arbeitsortes oder zur Sicherstellung der Grundversorgung benötigen. In diesen Fällen gilt aber jedenfalls die FFP2-Maskenpflicht.

Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr müssen keinen G-Nachweis haben.

Für Kinder zwischen 12 und 15 Jahren gilt ein Corona-Testpass (Ninja-Pass für Schulkinder in Österreich) auch samstags und sonntags der Testwoche als 2G-Nachweis.

In der Ferienzeit wird der Holiday-Ninja-Pass benötigt.

Der Holiday-Ninja-Pass ist eine Ausnahmeregelung zum 2G-Nachweis für nicht bzw. nicht vollständig geimpfte Jugendliche im schulpflichtigen Alter (von 12 bis 15 Jahren) aus dem In- und Ausland.

Hierbei gilt:

  • Innerhalb von 5 Tagen müssen mindestens 3 Tests durchgeführt werden, davon zumindest 2 PCR-Tests. Sofern innerhalb dieser 5 Tage ein durchgängig gültiger Testnachweis mit PCR- und/oder Antigen-Test vorhanden ist und auch mitgeführt wird, bedeutet dies eine Gleichstellung mit dem 2G-Status, auch für die Tage 6 und 7 ohne weitere Testnachweise.
     
  • Die Gültigkeitsdauer beträgt
    • 48 Stunden für Antigentests und
    • 72 Stunden für PCR-Tests. 
       
  • Der Start des Holiday-Ninja-Passes muss nicht mit der Urlaubswoche übereinstimmen. Es können zwei 7-Tage Zyklen bei einer Urlaubswoche notwendig sein.
     
  • Ausnahme: Kann im Einzelfall ein PCR-Test-Nachweis aufgrund einer nicht zeitgerechten Auswertung (länger als 24 Stunden) oder mangelnder Verfügbarkeit nicht vorgewiesen werden, ist stattdessen ausnahmsweise der Nachweis eines Antigentests zulässig (sofern dies glaubhaft gemacht werden kann).


Alle weiteren Details und die genauen Infos zum Holiday-Ninja-Pass findet ihr unter: 
Holiday-Ninja-Pass (sichere-gastfreundschaft.at)

Die FFP2-Maskenpflicht gilt:

  • in allen geschlossenen Räumen, Stations-, Zu-/Ausstiegsbereichen
  • während der Fahrt mit Seilbahnen in allen Fahrbetriebsmitteln
    (Kabinen, Gondeln, Schlepplifte,Förderbänder und Sessellifte)
  • bei der Nutzung der WC-Anlagen. 
  • an allen Orten im Freien an denen ein Mindestabstand von 2 Metern nicht eingehalten werden kann
    (Ausgenommen Personen aus dem gleichen Haushalt bzw. engen Bezugspersonen sowie dann, wenn der Mindestabstand zu anderen Personen nur kurzzeitig unterschritten wird)

Nein, auf den Pisten ist ein Mund-Nasenschutz nicht erforderlich.

Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr müssen keinen Mund-Nasenschutz tragen.

Schwangere sind von der FFP2-Maskenpflicht ausgenommen, sie können stattdessen auf einen Mund-Nasen-Schutz zurückgreifen.

Von der Masken-Pflicht ausgenommen sind auch gehörlose und schwer hörbehinderte Menschen sowie deren Kommunikationspartner:innen während der Kommunikation.

Personen, denen das Tragen aus gesundheitlichen Gründen nicht zugemutet werden kann, müssen im Fall einer Kontrolle die Gründe der Inanspruchnahme durch ein ärztliches Attest nachweisen.

Für alle anderen Gäste gilt die Maskenpflicht!

Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr müssen keinen Mund-Nasenschutz tragen.

Für Kinder ab 6 Jahren ist das Tragen von Masken oder Schlauchschals verpflichtend. 

Das Tragen einer FFP2 Maske ist für Personen ab 14 Jahren verpflichtend.

Bei der Benützung von Seilbahnen sind keine Kapazitätsbeschränkungen und keine verpflichtenden Abstandsregeln zu beachten. Wir ersuchen euch jedoch, einen Mindestabstand von zwei Metern zu haushaltsfremden Personen einzuhalten. Dieser Abstand dient zur Verringerung der Infektionsgefahr.

Die Gäste werden mithilfe von Hinweisschildern und Lautsprecherdurchsagen vor Ort auf die jeweils gültigen Corona-Sicherheitsbestimmungen hingewiesen.

Öffentliche WC-Anlagen gibt es in Hinterstoder beim großen Seilbahn-Parkplatz, bei der Talstation der Höss-Kabinenbahn, auf der Mittelstation bei der Höss-Express Talstation, im Kinderland, beim Schlepplift Almlift und in der Talstation vom Sessellift Hösskogel. Auch die Toiletten in der Bärenhütte auf der Mittelstation sind geöffnet.

Auf der Wurzeralm sind die Toiletten im Tal beim Arena Treff, bei der Bergstation der Standseilbahn und bei der Bärenhütte geöffnet.

Desinfektionsmöglichkeiten sind in den Toilettenanlagen sowie an neuralgischen Punkten im gesamten Skigebiet gegeben.

Alle Fahrbetriebsmittel (Kabinen, Standseilbahn, Liftsessel,...) werden während der Fahrt bestmöglich durchlüftet. Bitte sorgt auch ihr während der Fahrt für Belüftung (Fenster öffnen, Wetterschutzhaube öffnen, etc.)!

Es gilt auch für unsere Mitarbeiter die 3G-Pflicht am Arbeitsplatz.

Jene Mitarbeiter, die in direktem Kundenkontakt stehen, tragen entweder eine FFP2-Maske oder sind durch geeignete Schutzmaßnahmen räumlich vom Gast getrennt (z.B. Plexiglasscheiben).

Die Mitarbeiter der Hinterstoder-Wurzeralm Bergbahnen AG werden nach einheitlichen Richtlinien und Regelungen über die Corona Sicherheitsmaßnahmen eingeschult beziehungsweise unterwiesen.

Ja, auch wir haben einen Covid 19-Beauftragten Mitarbeiter, der für die Planung und Umsetzung der Maßnahmen zuständig ist.

Mit der Contact Tracing APP „STOPP CORONA“ des Österreichischen Roten Kreuzes hilfst du dabei die Ausbreitung des Coronavirus zu bekämpfen – es wird empfohlen diese zu verwenden.

Information für Saisonkartenbesitzer:

Auch für diese Saison möchten wir zwischen ungeimpften und geimpften keinen Unterschied machen und ermöglichen durch die Rückvergütungsgarantie den Kauf der SunnyCard Saisonkarte allen. Beim Kauf der Saisonkarte ist der Impfstatus für uns noch nicht relevant.

Sollte 1G- oder 2G-Regelung in allen Partnerdestinationen der SunnyCard in Ober- und Niederösterreich bzw. bei Mehrtageskarten in den jeweiligen Skigebieten zu tragen kommen, gewähren wir jedem ungeimpften Kunden beim Kauf von Mehrtageskarten und der Saisonkarte SunnyCard eine Rückvergütungsgarantie.

Nähere Informationen finden Sie hier: Pandemie Rückvergütungsgarantie | skisport.com

Sollte es in diesem Winter erneut zu Grenzsperren oder Einreisebeschränkungen kommen und ihr könnt aus diesem Grund eure Saisonkarten nicht nutzen, wird es wie auch im vergangenen Winter nach der Saison eine Gutschrift des Kaufpreises abzüglich einer Bearbeitungsgebühr geben.


 

FAQ - Gastronomie am Berg

Stand 26.11.2021

Um Restaurants betreten zu dürfen ist ein 2G-Nachweis erforderlich.

Dabei gilt:

  • Es gilt eine FFP2-Maskenpflicht in allen zugänglichen, geschlossenen Bereichen außer am Sitzplatz.
  • Es gilt die FFP2-Maskenpflicht auch im Freien, sofern ein Mindestabstand von 2 Metern
    nicht eingehalten werden kann.
  • Kinder müssen bis zum vollendeten 6. Lebensjahr keine Maske tragen.
  • Ab dem 6. Geburtstag bis zum vollendeten 14. Lebensjahr benötigen Kinder einen eng anliegenden Mund-Nasen-Schutz
  • ab dem 14. Geburtstag gilt die FFP2-Maskenpflicht.
  • Kinder benötigen bis zum vollendeten 12. Lebensjahr keinen eigenen G-Nachweis
  • Kinder und Jugendliche im schulpflichtigen Alter haben mit dem Ninja-Pass (in den Ferienzeiten Holiday-Ninja-Pass) Zutritt ins Restaurant
  • Nach Beendigung des neunten Schuljahres bedürfen Jugendliche, wie Erwachsene, eines 2-G-Nachweises.

 

 

WICHTIG: Die Inhalte dieser Seite wurden nach derzeitigem Wissensstand und nach bestem Wissen und Gewissen ausgearbeitet. Allen Inhalten sind Änderungen vorbehalten. Die Verordnungen des Bundes gelten als gesetzliche Grundlage. Informationen und Unterlagen bezüglich der Maßnahmen zu "Sicher am Berg" wurden von der Wirtschaftskammer Österreich – Fachverband der Seilbahnen – bezogen.